Pristatymas ir grąžinimas
Pristatymas
Šalys: Lietuva, Latvija ir Estija.
Kaina: pristatymo kaina parodoma atsiskaitymo puslapyje prieš pateikiant užsakymą.
Terminas: prekes, kurias galima užsisakyti, pristatome per 2–5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Savaitgaliai ir švenčių dienos, turinčios įtakos išsiuntimui ar pristatymui, į darbo dienas neįskaičiuojami.
Galimas pristatymo paslaugų teikėjas ir pristatymo būdas bus nurodyti prieš pateikiant užsakymą. Pateikite tikslius duomenis. Jei siunta neatvyko per nurodytą terminą, susisiekite su mumis.
Prekių ir pinigų grąžinimas
Įstatyminė 14 dienų teisė atsisakyti sutarties
Pirkdami internetu prekes, kurioms taikoma ši teisė, galite nenurodydami priežasties atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo. Jei vieno užsakymo prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo.
Prieš pasibaigiant šiam terminui aiškiai praneškite mums, kad norite atsisakyti sutarties. Rašykite el. paštu hello@jadenmoor.com.
Prekes išsiųskite atgal be nepagrįsto delsimo, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo mums. Jei grąžinate prekes persigalvoję, tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs. Išsaugokite išsiuntimo įrodymą. Grąžinimo adresas bus patvirtintas susisiekus.
Įstatyminė teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms su apsaugine pakuotės plomba, kurios netinka grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei po pristatymo pažeista jų apsauginė pakuotės plomba. Vien išorinės siuntimo dėžės atidarymas šios teisės nepanaikina. Vertinant šios išimties taikymą atsižvelgiama į konkrečios prekės apsauginę plombą ir taikytinas teisines sąlygas, o ne į bet kokią pakuotę apskritai.
Kai taikoma teisė atsisakyti sutarties, atsakote tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Pinigų grąžinimas pasinaudojus įstatymine teise atsisakyti sutarties
Grąžintinas sumas, įskaitant standartinio pristatymo jums išlaidas, kai jos taikomos, grąžiname be nepagrįsto delsimo, per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gausime prekes arba jų išsiuntimo atgal įrodymą, atsižvelgdami į tai, kas įvyks anksčiau, nebent esame pasiūlę prekes atsiimti patys. Papildomos išlaidos, patirtos pasirinkus brangesnį pristatymo būdą vietoj mūsų siūlomo pigiausio standartinio būdo, pagal šią teisę negrąžinamos.
Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent aiškiai sutinkate kitaip.
30 dienų pinigų grąžinimo garantija
Core™ galite grąžinti per 30 kalendorinių dienų nuo pristatymo ir atgauti pinigus.
- Garantija taikoma neatidarytoms, nenaudotoms ir nepažeistoms pakuotėms su nepažeista originalia apsaugine plomba. Išorinę siuntimo dėžę galima atidaryti pakuotėms patikrinti.
- Parašykite el. paštu hello@jadenmoor.com, nurodydami užsakymo numerį, ir išsiųskite prekes mūsų nurodytu grąžinimo adresu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs.
- Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintų pakuočių gavimo ir patikrinimo.
- Rinkiniai: grąžinus dalį rinkinio, rinkinio nuolaida nebetaikoma. Pasiliktų pakuočių kaina perskaičiuojama pagal įprastą vienos pakuotės kainą, o skirtumas išskaičiuojamas iš grąžinamos sumos.
- Garantija neturi įtakos jūsų įstatyminei 14 dienų teisei atsisakyti sutarties ar pirmiau aprašytoms teisėms dėl nekokybiškų arba klaidingai pristatytų prekių.
Pažeistos, nekokybiškos arba ne tos prekės
Susisiekite su mumis, kad galėtume pasiūlyti tinkamą grąžinimo ar problemos sprendimo būdą. Nevartokite produkto, jei įtariate, kad jis nesaugus arba galėjo būti neteisėtai atidarytas ar pakeistas.